Quên mật khẩu BIMSpeed
Nếu đã có tài khoản nhưng không nhớ mật khẩu, dùng Quên mật khẩu? trên trang đăng nhập. Bạn cần mở được hộp thư đã đăng ký.
BIMSpeed gửi mật khẩu mới qua email. Sau khi yêu cầu được xử lý thành công, dùng mật khẩu mới trong thư để đăng nhập; mật khẩu cũ được thay thế.
1. Mở chức năng quên mật khẩu
- Vào Đăng nhập BIMSpeed.
- Bấm Quên mật khẩu? cạnh trường mật khẩu.
- Cửa sổ khôi phục hiển thị trường Email cùng nút Hủy và Gửi yêu cầu.
Ảnh giao diện thật ngày 28/09/2026, trước khi gửi yêu cầu.
2. Gửi yêu cầu cho đúng email
- Nhập email của tài khoản BIMSpeed cần khôi phục.
- Kiểm tra lỗi gõ, tên miền và khoảng trắng thừa.
- Bấm Gửi yêu cầu một lần rồi chờ thông báo.
- Khi thành công, cửa sổ đóng và website nhắc kiểm tra email. Nếu có lỗi, giữ lại nội dung thông báo để xử lý.
Không dùng email của người khác hoặc tạo tài khoản mới để thay cho tài khoản đang có license. Nếu bạn thường đăng nhập bằng Google, có thể quay lại trang đăng nhập và chọn đúng tài khoản Google đó.
3. Lấy mật khẩu mới trong email
- Mở hộp thư vừa nhập.
- Tìm thư có tiêu đề Cấp lại mật khẩu BIMspeed hoặc BIMspeed password reset.
- Nếu chưa thấy, kiểm tra Spam/Thư rác, các tab phân loại và bộ lọc email.
- Đọc thư và lấy mật khẩu mới. Không chia sẻ hoặc chuyển tiếp thư chứa mật khẩu.
- Nếu đã gửi nhiều yêu cầu, dùng thư của yêu cầu mới nhất; mật khẩu trong thư cũ có thể không còn dùng được.
Ảnh chụp thư thật trong Gmail ngày 28/09/2026. Ảnh chỉ giữ phần tiêu đề và người gửi; mật khẩu trong nội dung thư không được đưa vào tài liệu.
4. Đăng nhập lại
- Mở trang đăng nhập.
- Nhập email tài khoản và mật khẩu mới trong thư.
- Khi sao chép mật khẩu, tránh lấy thêm khoảng trắng; nếu trình duyệt tự điền mật khẩu cũ, thay bằng mật khẩu mới.
- Bấm Đăng nhập và kiểm tra hồ sơ tài khoản.
5. Đổi sang mật khẩu riêng
Sau khi đăng nhập, mở Hồ sơ tài khoản, chọn Đổi mật khẩu:
| Trường | Nội dung |
|---|---|
| Mật khẩu hiện tại | Mật khẩu mới vừa nhận qua email |
| Mật khẩu mới | Mật khẩu bạn muốn dùng, ít nhất 8 ký tự theo kiểm tra của trang hồ sơ |
| Xác nhận mật khẩu | Nhập lại chính xác mật khẩu mới |
Bấm nút xác nhận và chờ thông báo cập nhật thành công. Cập nhật mật khẩu đã lưu trong trình duyệt; dùng mật khẩu vừa đổi cho các lần đăng nhập tiếp theo.
Xử lý lỗi khôi phục
| Tình huống | Cách xử lý |
|---|---|
| Email chưa đăng ký | Kiểm tra đúng email; nếu chưa có tài khoản, xem Đăng ký |
| Email không hợp lệ | Nhập địa chỉ đầy đủ, ví dụ tên hộp thư và tên miền, không thêm khoảng trắng |
| Chưa gửi được email | Chờ rồi thử lại theo thông báo; tránh bấm liên tục |
| Báo gửi thành công nhưng chưa nhận thư | Kiểm tra thư rác, bộ lọc và hộp thư đúng địa chỉ; liên hệ hỗ trợ nếu vẫn chưa nhận |
| Mật khẩu trong thư không đăng nhập được | Dùng thư mới nhất, loại bỏ khoảng trắng, thay mật khẩu tự điền cũ và kiểm tra đúng email |
| Không còn truy cập được hộp thư | Liên hệ hỗ trợ để xác minh và xử lý; thao tác quên mật khẩu không tự chuyển email nhận thư |
Gửi email tài khoản, thời điểm yêu cầu và ảnh lỗi qua trò chuyện trên website BIMSpeed hoặc hoang.tran@bimspeed.net. Không gửi mật khẩu trong thư khôi phục.